信息简报双工联动助力社区全员核酸检测
阅读：时间：2021-06-14 06:57:00
自6月6日下午17点社区全员核酸检测开始，宝安益民驻楼岗社工带领社区义工队闻讯紧急出动，连续5天，社工出动5人，协助核酸检测扫码服务时长114小时。 义工方面一共81人次的志愿者参与了9场核酸检测志愿协助服务，服务群众超2万人+，为社区核酸检测提供了强有力的力量支持。
每天下午17:30，社工匆匆结束一天的工作，志愿者们从工作岗位下了班，在党群服务中心集合进行动员和分工后就直奔社区各检测点，席地而坐简单吃过盒饭后就开始点位服务。大家分工明确，各司其职。在入口处由义工领队用麦克风提醒核酸检测入场需要准备的两码资料。资料准备好的居民朋友被志愿者引导到入口处，由值守在入口处的志愿者们为其测量体温和行程码和健康码，遇到不会操作两码的居民群众被志愿者引导进入入口旁边的等待区，由志愿者们帮忙操作两码。居民群众通过入口后志愿者们根据人群特征分别引流到相应通道，孕妇、老人、小孩和身体虚弱者由志愿者们带入到绿色通道。负责维持秩序的志愿者们则来回穿梭在长长的队伍中，一遍遍提醒居民群众带好口罩，调出健康码等待扫码。服务期间，遇到遇到抱小孩不便检测的居民，志愿者们主动帮忙抱孩子；遇到哭闹不配合的孩子，志愿者们上前安抚；遇到行动不便的老人，志愿者们一路搀扶护送。
社工们线下主要负责扫码录入检测人资料配合医生完成每位居民的检测和现场紧急情况处理，线上负责在各居民微信群发布通知、情况说明、情绪安抚。在现场天气炎热，接种人数多，社工们穿着密不透风的防护服连续高强度的录入，每每轮班下来全身汗透，体力透支简短休息调整后又根据现场需要再次上阵。在线上，社工们一遍遍耐心回复着居民反复提问的共性问题，尽心尽力的帮助有特别情况的居民解决实际问题。
社工们和志愿者们的微笑服务、忙碌的身影，赢得居民群众的连连好评，很多居民群众做完检测回到家后在居民微信群发来对社工们和志愿者们的好评与表扬，也因此感染和带动了很多居民群众自发加入到社区义工队中，同时增进了社区居民对社区工作的理解和支持，增添了社区居民的归属感和幸福感。
楼岗社区党群服务中心 潘安
2021.6.11
2021.6.11
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