为有效提升志愿者的服务能力和水平，加快推进理论学习与实践服务精准衔接。近日，益民驻朗下社区党群服务中心社工在朗下社区党群107活动室和光明消防应急教育基地开展了为期5节的“志愿赋能·益路同行”志愿者增能小组活动。本次小组共服务社区志愿者60人次。

本次小组主要围绕童年游戏、消防安全知识、安全急救知识、入户探访以及沟通技巧5个方面内容进行学习。

第一节：童年游戏分享环节，小组成员分组进行童年游戏分享讨论，游戏互动，理解童年游戏带来的力量。
  第二节：前往光明消防应急教育基地，学习居家消防安全、公共安全、交通安全、自然灾害体验等应急救护能力及急救知识。讲解员讲解特别的专业及详细，志愿者纷纷参与到每个场馆学习体验中。
  第三节-第五节：通过PPT学习入户探访以及沟通技巧知识。并进行入户探访演练、根据小组成员的时间及社区的走访计划，讨论具体走访安排。

通过本次小组成员学习，志愿者反馈，本次培训过程很开心，收获很大，自己的服务能力和水平得到了提升。志愿者表示会将自己的所学，运用到在接下来的社区探访、活动游戏带领等志愿者服务中。