信息简报2020年社工宣传周—宝安益民社工抗“疫”纪实
阅读：时间：2020-03-19 08:05:56
一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了许多人的日常步伐，全民转而投入到这场特殊的战役中。在这期间，深圳市宝安区益民社会工作服务中心的社工们充分发挥“舍小家 为大家”的精神，积极与社区工作人员协作，日夜坚守，在抗战一线中贡献自己应有的力量。截止至2020年3月13日，宝安益民社工参与疫情防疫服务共138人，登记湖北籍返深人员信息3120人次，为居民测量体温30000人次以上，接听服务热线电话共6160次。
一、机构党员社工积极参与各类疫情防控
自大年初一开始,机构10余名党员社工先后在各自岗位上通过线上线下的形式积极发挥作用，服务内容包括疫情防控知识宣传、为居民测量体温、信息登记、入户走访、整理台账、发放防疫物资、参与社区一线党员志愿服务等。
机构党支部书记吴景华从大年初三开始返回深圳，第一时间组织支部党员召开视频会议，动员社工党员积极投入到驻点社区疫情防控中来，全力配合社区用人单位做好联防联控工作，充分发挥党员先锋模范作用，他不仅为机构驻点社区一线社工派送洗手液、口罩等防护物资，在得知新安街道上合社区防控疫情工作人员人手紧缺、连续作战无休这一情况后，他还积极报名了社区的党员先锋志愿岗，为外地返深人员进行信息登记、测量体温等志愿服务。
机构行政部党员主管吴秋霞在春节期间始终与机构社工密切保持联系，第一时间开展2020年春节假期人员去向统计调查，建立《疫情重点地区来往深圳人员台账》，详细了解员工返家、回深、健康等状况。第一时间组织中心社工开展疫情资讯收集、整理及工作部署分工等工作，同时也积极在“战役先锋”上报名社区的党员先锋志愿岗，为外地返深人员进行信息登记、测量体温等志愿服务。
吴景华、吴秋霞、甘彬蕾等社工积极参与社区党员先锋队联防志愿服务
楼岗社区党群服务中心党员社工潘安，积极参与楼岗社区防控疫情工作，协助工作站联络湖北籍未返深人员140余名并对其中40名人员进行动态跟踪。进行信息采集139位，对27户72名湖北返深的人员进行14天居家隔离监测。同时线上开展“微光照亮防疫路，爱心使者在身边——社区老年人线上学习聂春英优秀抗疫事迹活动”，号召社区老年人学习身边抗疫人物的优秀事迹，用积极的心态抗击疫情。同时组织社区老年开展“防疫“声”援，我在行动——老年人线上防疫朗诵小组”带领和鼓励老年人朗诵抗疫题材的优秀诗歌文章，渲染正能量，增加老年人的防疫信心和丰富老年人的日常生活。
二、宝安益民党员先锋防疫服务先进事迹
邱涛华是宝安区益民社会工作服务中心驻沙浦围社区党群服务中心的一名社工，作为一名中共党员，他牢记习近平总书记的重要精神指示：“疫情就是命令，防控就是责任”。在社区基层，邱涛华积极投身防控疫情第一线，践行初心使命、体现责任担当。他积极参与并带动身边的同事和志愿者协助社区工作站在社区进出关卡、综合菜市场等场所，给来往的居民测量体温，登记居民身份信息等。他还利用朋友圈、微信群、QQ群进行线上宣传工作，传播科学防疫知识，解答居民问题等工作。
在工作之余，邱涛华利用自己的个人兴趣，将社区基层一线工作人员在抗疫服务中的场景进行手绘，然后用于线上宣传，通过这些手绘作品，让大家了解基层工作人员的艰辛，积极配合他们的工作，同时，邱涛华也希望通过绘画的形式，向这些抗战在疫情一线的英雄们致敬，传播他们的正能量。鉴于社区的孩子们都停学在家中，他利用社区居民群、社区义工群、社区四点半学生家长群等微信平台，发起和组织广大中小学生通过绘画、写诗歌、作文章等形式，来为祖国祈福、为中国加油，为武汉加油，为抗战在疫情一线的工作者加油鼓劲，活动吸引了很多孩子们的参与，他们也想为抗疫做点有意义的事情。
邱涛华就是生活和工作在社区基层的普普通通的一名社工，他不忘初心，牢记自己身为一名中共党员的使命，通过自己的行动去践行自己的责任。他的事迹被选入感动深圳的100个凡人“疫”事之一，相继被《深圳晚报》、《深圳新闻网》、《独创》、《独特》、《人民日报》、《腾讯新闻》、《今日头条》等多家传统媒体和新媒体报道。当记者采访邱涛华时，他很认真的说，“其实我所做的这些事情，都是我应该做的，都是普普通通的事情，是一些小事，真不值得去报道。我和其他千千万万个基础工作人员，都是在工作中履行自己应尽的职责。像医生护士，那些真正与病毒患者直接接触的工作人员，他们才是真正的伟大，他们才是抗疫的英雄。”正是发自内心的对党忠诚，对党的信仰，邱涛华克服各种困难，扎根在基层，努力做好服务。他说自己有幸成为一名中国党员，那就一定要发挥好党员的先锋模范作用，要敢于“亮身份、做表率、争先锋、尽职责”！
三、宝安益民机构管理层发挥坚强后盾作用
机构理事会自疫情发生以来第一时间成立防控疫情工作小组，安排机构疫情防控部署工作。机构总干事林伟嘉通过各种渠道从国内外购买口罩、防感中药包等防护物资，保障抗疫一线社工的防护物资供应，保障他们的安全健康。当他在深圳卫视《第一现场》获悉深圳交警高速路口防疫检查点缺乏雨蓬防护物资后，第一时间将筹集到的雨篷、口罩、洗手液等防护物资捐赠给深圳市公安局交通警察局，支援那些奋战在一线的交警执勤人员。
宝安益民机构驻点翻身社区的社工们除了在线上发布官方疫情最新消息、解答居民的疑问以及传递正能量，还有在社区主干道上进行体温检测，协助登记来访人员，进入小区排查物业消杀情况，整理及录入各小区的《非疫区来深人员健康登记表》，在路障上张贴警示标语等。在抗疫成熟期，翻身的社工们采取“双工”联动、联合行动的模式，壮大抗疫队伍，把基层防疫工作抓牢抓实，招募路口检测点执勤义工等。战“疫”过程中，社区党员志愿者也在这关键时刻挺身而出，积极响应党员先锋模范作用，扎实抗疫，为打赢疫情防控工作攻坚战发挥积极作用。截止到2020年3月18日，翻身社区社工累计服务居民879人，登记湖北返深人员582人。
翻身社工协助社区进出人员测体温
为及时掌握辖区居民情况、听取居民意见、回应居民诉求、提高居民防疫能力、化解居民恐慌的心理，宝安益民机构驻点灵芝园社区社工积极联系社区的党员义工、活跃义工、小区楼栋长、业委会、物业管理处和社区心理咨询师，发动他们积极加入楼栋监察义工行列，并建立了“19区楼栋监察义工群”，做到联防联控，群防群控，实行“双工联动”线上动态管理与服务。楼栋监察义工们每天在各自楼栋微信群里发布温馨提示和社区疫情防控信息，并通过微信接龙的形式报备家庭居住人员情况、未返深人员情况，做到准确、及时掌握每栋楼房居住户数、居住人员数、是否从疫区回深以及“出行轨迹”等情况，同时楼栋长将了解到的居民需求、物业服务、防疫安全隐患等信息，反馈到群里，社工再根据以上信息，联系社区相应的部门，对问题及时进行回应和解决。同时，在社区开设“春暖花开”微课，建设居民身心。2月11日始，为缓解居民面对疫情时纷杂的情绪与压力，增强构建家庭免疫的能力，社工链接到“幸福双翼”公益课堂资源，邀请到公益义工讲师，在300多人的社区义工交流微信群开展“春暖花开”——如何构建家庭的免疫能力系列网课。在疫情期间，传递正能量，引导社区居民进行积极的身心建设。
设置监察义工群，居民在群内反馈信息
深圳市宝安区益民社会工作服务中心
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