社工之声浅谈社工工作感悟
阅读：时间：2019-06-21 13:30:00
我觉得无论在哪个行业，哪个职位，都应该有的一些基本的工作态度，正所谓态度决定一个人的高度，所以我认为的基本的工作态度是：首先，要珍惜工作机会，要对工作心怀感激，尽职尽责的做好当前工作；其次，对工作要有高度的责任感和忠诚感，要以主人翁的心态来对待自己的本质工作；另外工作中 办事要有效率不拖拉，积极努力完成本职工作，不找任何借口，工作中与同工之间要相互协作，提升团队凝聚力，发挥团队合作精神。
今年是我踏入社工行业第五个年头，从一个懵懂的菜鸟社工到现在的社区中心社工主任，不能说我是有很多的经验，但我觉得，做社工，就是做服务于居民的工作，也是社会最基层的工作，也是对社会有着直接影响的工作。
在一线社工工作实务中，我学习到了不少社工的价值理念，真正体会到社工是需要静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务。在现在的新时代的形势下，要常常反思怎么做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意？作为一名社区社工，接触的居民虽然是琐碎的事，但工作更有意义，也更有重要性。因为这关系到民生问题，群众的问题就是我们社工需要去决解的。
在日常工作中，我们常常会打电话给居民沟通，这电话和入户家访不仅仅只是表示下关心，了解服务对象的身体和家庭状况，更需要深层次的挖掘居民的需求，了解居民的困惑，便于社工利用专业方法来改善不合理状况或困难。开展一场场的居民活动不仅仅是表面形式热闹地完成指标任务，更应该是扩建社区服务对象、挖掘社区骨干、志愿者、增加居民参与感和社区共商共治的载体之一。开展每个不少于五节的小组，不仅仅是让组员动动手，玩玩手工之类，更多的建立一个居民沟通平台，借助小组的开展来提升组员的社区归属感等等。总而言之，社工服务是用服务、以及自己的行动影响着社区居民同时，也随着时间的推移，我的认识在改变，感受在加深，工作能力也不断加强，这样我也越来越清楚社工服务对社区工作的意义所在。
我作为服务群众的一名社工，我会真诚的对待每一位来访的居民，耐心地讲解，真心真意地把居民的事当成自己的事来办；同时，也会深入居民，关心他们所关注的，随时了解社区居民的生活情况，及时为他们排忧解难；另一方面也会多与居民交流，正确引导正面思想，关心居民的点滴。最后，我会树立服务第一的理念，一心一意为群众着想，提升社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力，真正地了解居民所急、所需、所盼，及时解决居民的凝点及难题，始终不渝地把社工关怀送到居民的心坎上。
翻身社区党群服务中心 黎凤珍
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